Airbaltic

История авиакомпании

История образования и развития латвийского перевозчика начинается в середине 1990-х годов, когда в Латвии стало ясно, что стране необходима своя национальная авиакомпания. В 1995 году было принято решение создать новую авиалинию, и в результате 28 августа 1995 года Airbaltic официально начала свою деятельность. С самого начала компания позиционировала себя как региональный перевозчик, связывающий Ригу с различными городами Европы.

Первые годы были непростыми. В 1995 году Airbaltic выполняла рейсы по нескольким направлениям одним самолетом Saab 340. Однако с каждым годом флот компании и число маршрутов постепенно расширялись. Уже к 1998 году Airbaltic включила в свой парк первый самолет Boeing 737-500, что значительно увеличило ее возможности по перевозке пассажиров и дальности полетов.

Ключевым событием в истории компании стал 1999 год, когда SAS Group приобрела 49% акций латвийского авиаперевозчика, что обеспечило финансовую стабильность и открыло новые возможности для развития. Это сотрудничество позволило авиалинии расширить сеть маршрутов и улучшить качество обслуживания.

В начале 2000-х годов Airbaltic продолжала расти и укреплять свои позиции на рынке. В 2004 году компания стала членом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).

В 2008 году авиалиния сделала важный шаг в своем развитии, начав процесс обновления своего флота. Было принято решение постепенно заменить старые самолеты новыми, более экономичными и экологичными моделями. В 2010 году компания закупила первые Bombardier Q400 NextGen, что позволило значительно снизить эксплуатационные расходы и улучшить экологические показатели.

2011 год ознаменовался серьезными финансовыми трудностями для авиаперевозчика. Компания оказалась на грани банкротства, и правительству Латвии пришлось вмешаться, чтобы спасти национального перевозчика. Были проведены масштабные реформы, сокращены расходы и реструктуризированы долги, что позволило Airbaltic вернуться на путь устойчивого развития.

В 2014 году Airbaltic объявила о планах по приобретению новых самолетов Bombardier CS300 (ныне известные как Airbus A220-300). Этот шаг стал частью долгосрочной стратегии обновления флота и повышения эффективности. В декабре 2016 года Airbaltic получила первый из этих самолетов, что стало значительным шагом вперед в плане модернизации и улучшения сервиса.

С 2016 по 2019 год компания активно расширяла свою маршрутную сеть и укрепляла позиции в Европе. В 2019 году Airbaltic стала одной из первых авиакомпаний, полностью перешедших на новые самолеты Airbus A220-300, что значительно повысило ее конкурентоспособность на рынке.

Пандемия COVID-19, начавшаяся в 2020 году, принесла серьезные трудности для Airbaltic, как и для всех авиакомпаний мира. Несмотря на проблемы, компания смогла адаптироваться к новым условиям, сократив расходы и введя меры безопасности для пассажиров.

Сегодня Airbaltic продолжает развиваться, ориентируясь на устойчивое развитие и инновации. Благодаря своей гибкости, стратегическому мышлению и стремлению к совершенству, компания уверенно смотрит в будущее и остается ключевым игроком на рынке авиационных перевозок в Балтийском регионе.

Флот самолетов авиакомпании

В настоящее время в авиапарке латвийского перевозчика 47 воздушных судов одной модели Airbus A220-300, салон которой компонуется 148 посадочными местами.

Направления полетов авиакомпании

Airbaltic обслуживает обширную сеть направлений, охватывающую множество стран и городов по всему миру.

Европа.

Латвия:

• Рига;
• Лиепая.

Эстония:

• Таллин.

Литва:

• Вильнюс;
• Каунас.

Финляндия:

• Хельсинки;
• Тампере.

Швеция:

• Стокгольм;
• Гётеборг.

Норвегия:

• Осло;
• Берген.

Дания:

• Копенгаген.

Германия:

• Берлин;
• Мюнхен;
• Франкфурт.

Польша:

• Варшава;
• Гданьск.

Чехия:

• Прага.

Австрия:

• Вена.

Нидерланды:

• Амстердам.

Бельгия:

• Брюссель.

Франция:

• Париж;
• Ницца.

Великобритания:

• Лондон;
• Эдинбург.

Ирландия:

• Дублин.

Испания:

• Барселона;
• Мадрид;
• Малага.

Португалия:

• Лиссабон.

Италия:

• Рим;
• Милан;
• Венеция.

Греция:

• Афины;
• Салоники.

Хорватия:

• Дубровник;
• Сплит.

Болгария:

• София.

Румыния:

• Бухарест.

Венгрия:

• Будапешт.

Швейцария:

• Цюрих.

Азия.

Израиль:

• Тель-Авив.

ОАЭ:

• Дубай;
• Абу-Даби.

Грузия:

• Тбилиси;
• Батуми.

Азербайджан:

• Баку.

Армения:

• Ереван.

Ближний Восток.

Турция:

• Стамбул.

Скандинавия.

Исландия:

• Рейкьявик.

Классы обслуживания

Латвийский авиаперевозчик предлагает своим клиентам два традиционных класса обслуживания: эконом и бизнес.

Эконом-класс:

• три внутренних тарифах;
• возможность путешествовать по низкой цене без багажа, только с ручной кладью;
• выбор места в салоне самолета и питание на борту заказываются заранее и оплачиваются дополнительно;
• удобные кресла с достаточным пространством для ног.

Бизнес-класс:

• два внутренних тарифа;
• комфортабельные кресла с увеличенным свободным пространством между ними;
• питание входит в стоимость авиабилета;
• место в салоне пассажирского лайнера выбирается бесплатно;
• клиенты имеют доступ к бизнес-залам аэропортов;
• приоритетная регистрация и сдача багажа;
• ускоренный досмотр в аэропорту;
• приоритетная посадка на борт;
• бесплатное изменение даты и времени рейса.

Программа лояльности авиакомпании

Программа лояльности Airbaltic под названием «PINS» представляет собой комплексную систему поощрения пассажиров, позволяющую накапливать баллы за перелеты и пользоваться многочисленными привилегиями и бонусами. Программа предназначена для того, чтобы вознаграждать постоянных клиентов авиакомпании за их преданность и частые перелеты.

Каждый раз, когда участник программы летает рейсом Airbaltic или партнерских авиакомпаний, он получает баллы «PINS». Количество начисляемых бонусов зависит от расстояния полета. Кроме того, баллы можно зарабатывать, пользуясь услугами партнеров программы, таких как отели, прокат автомобилей, рестораны и магазины.

Баллы можно использовать для повышения класса обслуживания, бронирования авиабилетов на рейсы Airbaltic, а также на рейсы партнерских авиакомпаний. Их также можно обменивать на различные услуги и товары у партнеров программы, включая дополнительный багаж и доступ в бизнес-залы аэропортов.

Участники программы могут воспользоваться многочисленными предложениями от партнеров перевозчика. Сюда относятся скидки на аренду автомобилей, проживание в отелях, покупки в магазинах и ресторанах. Партнерская сеть программы постоянно расширяется, предлагая участникам все больше возможностей для накопления и использования баллов.

Airbaltic регулярно проводит специальные акции и предлагает бонусные баллы за участие в различных мероприятиях. Это могут быть сезонные распродажи билетов, двойные или тройные очки за определенные маршруты и участие в промоакциях партнеров.

Программа лояльности «PINS» также предлагает корпоративные решения для бизнеса. Компании могут зарегистрироваться в программе и получать баллы за командировки своих сотрудников. Это позволяет не только экономить на перелетах, но и использовать бонусы для различных нужд компании.

Зарегистрироваться в «PINS» можно на официальном сайте латвийского авиаперевозчика или через фирменное мобильное приложение. Управление аккаунтом, проверка баланса и использование баллов доступны через личный кабинет участника. Программа также предлагает удобные инструменты для отслеживания статуса полетов и получения информации о новых предложениях и акциях.

Правила и нормы провоза багажа

Лимит зарегистрированного багажа, включенный в стоимость авиабилета, напрямую зависит от оплаченного класса обслуживания и внутреннего тарифа:

• эконом-класс тарифа GREEN – багаж не входит в стоимость и оплачивается отдельно;
• эконом-класс тарифов GREEN plus и CLASSIC – 1 сумка весом 23 кг и габаритами не более 100x50x80 см;
• бизнес-класс любого тарифа – 2 сумки до 23 кг и габаритами не более 100x50x80 см каждая.

В эконом-классе любого тарифа в стоимость авиабилета включается 1 единица ручной клади максимальными габаритами 55x40x23 см и 1 личная вещь не более 30x40x10 см, суммарный предельный вес которых составляет 8 кг.

В бизнес-классе, вне зависимости от тарифа, в стоимость авиабилета включается 2 единицы ручной клади указанных габаритов и 1 личная вещь 30x40x10 см, общий вес которых 24 кг.

Инструкция по регистрации на самолет

Зарегистрироваться на борт пассажирского лайнера можно как в аэропорту, так и в мобильном приложении или на официальном сайте латвийского авиаперевозчика.

В аэропорту стойки регистрации и киоски самообслуживания начинают работать за 2 часа до вылета. Регистрация клиентов эконом-класса завершается за 40 минут, а бизнес-класса – за 30 минут до запланированного времени отправления воздушного судна.

Онлайн-регистрация на сайте или в фирменном мобильном приложении латвийского авиаперевозчика становится доступной клиентам бизнес-класса за 5 дней (118 часов) до отправления, а клиентам эконом-класса обслуживания – за 24 часа до вылета. Закрывается эта опция за 2 часа до вылета.

Контакты авиакомпании