Airbaltic

История авиакомпании

История образования Airbaltic начинается в 1990-х, когда стало ясно, что стране необходима национальная авиакомпания. В 1995 году было решено создать новые авиалинии, и 28 августа 1995 года появились Airbaltic. Компания начала с региональных перевозок, связывая Ригу с городами Европы.

Первые годы были непростыми. В 1995 году Airbaltic выполняла рейсы по нескольким направлениям на самолете Saab 340. С каждым годом флот компании и число маршрутов расширялись. Уже к 1998 году Airbaltic включила в парк первый самолет Boeing 737-500, что увеличило ее возможности по перевозке пассажиров и дальности полетов.

Поворотным для компании стал 1999 год, когда SAS Group приобрела 49% акций латвийского авиаперевозчика, что обеспечило финансовую стабильность и открыло новые пути для развития Airbaltic. Это сотрудничество позволило авиалиниям расширить сеть маршрутов и улучшить качество обслуживания.

В начале 2000-х годов Airbaltic продолжала расти и укреплять позиции на рынке. В 2004 году компания вошла в Международную ассоциацию воздушного транспорта (IATA).

Airbaltic закупила первые Bombardier Q400 NextGen в 2010 году, что позволило снизить эксплуатационные расходы и улучшить экологические показатели.

2011 год ознаменовался серьезными финансовыми трудностями для авиаперевозчика. Компания оказалась на грани банкротства, и правительству Латвии пришлось вмешаться, чтобы спасти национального перевозчика. Чтобы справиться с проблемами, были проведены масштабные реформы, сокращены расходы и реструктуризированы долги.

В 2014 году Airbaltic объявила о планах по приобретению новых самолетов Bombardier CS300 (теперь известные как Airbus A220-300). Этот шаг стал частью долгосрочной стратегии обновления флота. В декабре 2016 года Airbaltic получила первый из этих самолетов.

С 2016 по 2019 год компания активно расширяла маршрутную сеть и укрепляла позиции в Европе. В 2019 году Airbaltic вошла в число первых авиакомпаний, перешедших на новые самолеты Airbus A220-300, что повысило ее конкурентоспособность на рынке.

Пандемия COVID-19, начавшаяся в 2020 году, принесла серьезные трудности для Airbaltic, как и для всех авиакомпаний мира. Несмотря на проблемы, компания смогла адаптироваться в новых условиях, сократив расходы и введя меры безопасности для пассажиров.

Сегодня Airbaltic продолжает развиваться, ориентируясь на устойчивое развитие. Благодаря гибкости, стратегическому мышлению и стремлению к совершенству, компания уверенно смотрит в будущее и остается влиятельным игроком на рынке авиационных перевозок в Балтийском регионе.

Флот самолетов авиакомпании

В авиапарке Airbaltic 55 воздушных судов одной модели Airbus A220-300, салон которой компонуется 148 посадочными местами.

Направления полетов авиакомпании

Airbaltic обслуживает обширную сеть направлений, охватывающую 89 пунктов назначения по всему миру.

Европа.

• Латвия: Рига; Лиепая.
• Эстония: Таллин.
• Литва: Вильнюс; Каунас.
• Финляндия: Хельсинки; Тампере.
• Швеция: Стокгольм; Гётеборг.
• Норвегия: Осло; Берген.
• Дания: Копенгаген.
• Германия: Берлин; Мюнхен; Франкфурт.
• Польша: Варшава; Гданьск.
• Чехия: Прага.
• Австрия: Вена.
• Нидерланды: Амстердам.
• Бельгия: Брюссель.
• Франция: Париж; Ницца.
• Великобритания: Лондон; Эдинбург.
• Ирландия: Дублин.
• Испания: Барселона; Мадрид; Малага.
• Португалия: Лиссабон.
• Италия: Рим; Милан; Венеция.
• Греция: Афины; Салоники.
• Хорватия: Дубровник; Сплит.
• Болгария: София.
• Румыния: Бухарест.
• Венгрия: Будапешт.
• Швейцария: Цюрих.

Азия.

• Израиль: Тель-Авив.
• ОАЭ: Дубай; Абу-Даби.
• Грузия: Тбилиси; Батуми.
• Азербайджан: Баку.
• Армения: Ереван.

Ближний Восток.

• Турция: Стамбул.

Скандинавия.

• Исландия: Рейкьявик.

Классы обслуживания

Airbaltic предлагает клиентам два традиционных класса обслуживания: эконом и бизнес.

Экономкласс:

• три внутренних тарифа;
• путешествия по низкой цене без багажа, только с ручной кладью;
• выбор места в салоне самолета и питание на борту заказываются заранее и оплачиваются дополнительно;
• удобные кресла с достаточным пространством для ног.

Бизнес-класс:

• два внутренних тарифа;
• комфортабельные кресла с увеличенным пространством между ними;
• питание включено в стоимость авиабилета;
• бесплатный выбор места;
• доступ к бизнес-залам аэропортов;
• приоритетная регистрация и сдача багажа;
• ускоренный досмотр в аэропорту;
• приоритетная посадка на борт;
• бесплатное изменение даты и времени рейса.

Программа лояльности авиакомпании

Программа лояльности Airbaltic под названием Airbaltic Club представляет собой комплексную систему поощрения пассажиров, позволяющую накапливать баллы за перелеты и пользоваться привилегиями и бонусами. Она предназначена для вознаграждения постоянных клиентов авиакомпании за преданность и частые перелеты.

Каждый раз, когда участник программы летает рейсом Airbaltic или партнерских авиакомпаний, он получает баллы. Количество начисляемых бонусов зависит от расстояния полета.

Кроме того, баллы можно зарабатывать, покупая услуги партнеров программы: отелей, прокатов автомобилей, ресторанов и магазинов.

Баллы участники тратят на улучшение класса обслуживания, бронирование билетов на рейсы Airbaltic и партнерских авиакомпаний, дополнительный багаж, а также на доступ в бизнес-залы. Их также можно использовать при покупке товаров и услуг других партнеров программы.

Участники программы могут воспользоваться многочисленными предложениями от партнеров перевозчика. Сюда относятся скидки на аренду автомобилей, проживание в отелях, а также покупки в магазинах и ресторанах. Партнерская сеть программы постоянно расширяется и предлагает больше возможностей для накопления и использования баллов.

Airbaltic регулярно проводит акции и предлагает бонусные баллы за участие в мероприятиях. Это могут быть сезонные распродажи билетов, двойные или тройные очки за определенные маршруты и участие в промоакциях партнеров.

Программа лояльности Airbaltic Club также предлагает корпоративные решения для бизнеса. Компании регистрируются в программе и получают баллы за командировки сотрудников. Это позволяет не только экономить на перелетах, но и использовать бонусы для нужд компании.

Регистрация доступна на официальном сайте Airbaltic или через мобильное приложение. Управление аккаунтом, проверка баланса и использование баллов доступны через личный кабинет. Программа также предлагает инструменты для отслеживания статуса полетов и получения информации о новых предложениях и акциях.

Правила и нормы провоза багажа

Вес и количество багажных единиц зависят от класса обслуживания и внутреннего тарифа.

• экономкласс, тарифы MINI и BASIC – багаж не входит в стоимость и оплачивается отдельно;
• экономкласс, тариф CLASSIC – 1 сумка весом 23 кг и габаритами не больше 100x50x80 см;
• бизнес-класс – 2 сумки до 32 кг и габаритами не больше 100x50x80 см каждая.

Пассажиры экономкласса берут на борт 1 единицу ручной клади габаритами до 55x40x23 см и 1 личную вещь не больше 30x40x10 см. Суммарный вес ограничивается 8 кг.

В бизнес-классе, вне зависимости от тарифа, в стоимость авиабилета включается 2 единицы ручной клади указанных габаритов и 1 личная вещь 30x40x10 см, общий вес которых составляет 24 кг.

Инструкция по регистрации на самолет

Зарегистрироваться на рейс можно как в аэропорту, так и в мобильном приложении или на официальном сайте AirBaltic.

Стойки регистрации и киоски самообслуживания открываются за 2 часа до вылета. Регистрация клиентов экономкласса завершается за 40 минут, а бизнес-класса – за 30 минут до рейса.

Онлайн-оформление на сайте или в мобильном приложении Airbaltic становится доступным клиентам бизнес-класса за 5 дней (118 часов) до отправления, а клиентам экономкласса обслуживания – за 24 часа до вылета.
Закрывается эта опция за 2 часа до вылета.

Контакты авиакомпании